“HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWATDARURAT RUMAH SAKIT X JAKARTA BARAT TAHUN 2020”. 2022. Jurnal Kesehatan STIKes IMC Bintaro 5 (1): 20-25. http://jurnal.stikesimcbintaro.ac.id/index.php/djs/article/view/150.