“Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit IMC Bintaro”. Jurnal Kesehatan STIKes IMC Bintaro, vol. 1, no. 1, Jan. 2021, pp. 39-46, http://jurnal.stikesimcbintaro.ac.id/index.php/djs/article/view/11.